Το bounce rate αποτελεί έναν από τους πιο κρίσιμους δείκτες απόδοσης για κάθε ιστοσελίδα ενοικίασης αυτοκινήτων. Με απλά λόγια, δείχνει το ποσοστό των επισκεπτών που μπαίνουν σε μια σελίδα και φεύγουν χωρίς να κάνουν καμία ενέργεια (π.χ. αναζήτηση αυτοκινήτου, κράτηση ή πλοήγηση σε άλλη σελίδα) .

Για ένα website Car Rental, ένα υψηλό bounce rate μεταφράζεται άμεσα σε χαμένες κρατήσεις και έσοδα. Παρακάτω αναλύουμε τους βασικότερους λόγους που οδηγούν τους χρήστες να εγκαταλείπουν ένα site πριν ολοκληρώσουν τη διαδικασία κράτησης.